হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সম্ভব। লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল প্রবেশ করুন। c63 আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাবে। লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং একটি নতুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। রিসেট লিঙ্কটি ২৪ ঘন্টার জন্য বৈধ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট কয়েকটি কারণে লক হতে পারে: (১) একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা, (২) c63 নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা, বা (৩) আপনি স্ব-বর্জন সক্ষম করেছেন। যদি প্রথম দুটি কারণ হয়, অ্যাকাউন্টটি সাধারণত যাচাই সাপেক্ষে পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আনলক হয়। যদি এটি আনলক না হয় বা আপনি নিশ্চিত না হন তবে c63 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, c63 আপনাকে বিভিন্ন ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার স্মার্টফোনে এবং একই সময়ে ট্যাবলেটে খেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, একটি অ্যাকাউন্ট = একজন খেলোয়াড়। যদি আপনি একই অ্যাকাউন্টে দুজন ব্যক্তি একযোগে ব্যবহার করেন তা সনাক্ত করা হলে, এটি আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে।

c63-এ নিরাপত্তার জন্য, যদি আপনি যাচাই সাপেক্ষে সক্রিয় না থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয়। এর অর্থ হল আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হবে। এই সময়সীমা সাইবার নিরাপত্তার জন্য একটি মান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে যদি আপনি ভুলক্রমে লগ ইন করা ডিভাইসটি ছেড়ে যান।

হ্যাঁ, c63 উন্নত সুরক্ষার জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" বিভাগে যান এবং 2FA সক্ষম করুন। সাধারণত, এটি একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ্লিকেশন বা এসএমএস-ভিত্তিক কোড ব্যবহার করে। একবার সক্ষম করলে, প্রতিটি লগইনের সময় আপনাকে পাসওয়ার্ড এবং একটি অনন্য কোড প্রবেশ করতে হবে।